Garantie en garantie voor online winkelen
ELEPHANT CNC® Garantie en Garantie
Nieuwe CNC-machines die door ELEPHANT-CNC worden verkocht, hebben een garantie van één jaar vanaf de datum van verzending. CNC-machines die via dealers worden verkocht, moeten binnen 30 dagen na aankoop bij ELEPHANT-CNC worden geregistreerd om door deze garantie te worden gedekt. ELEPHANT-CNC garandeert dat alle nieuwe CNC-machines die worden verkocht vrij zijn van fabricagefouten, onderdelen en materialen van de fabrikant. We zullen alle onderdelen die door ELEPHANT-CNC worden bepaald, kosteloos repareren of vervangen. een fabrieksfout zijn. We eisen dat het defecte artikel/onderdeel samen met de klacht wordt geretourneerd aan ELEPHANT-CNC. Alle CNC-machines die aan ELEPHANT-CNC worden geretourneerd, moeten verpakt worden op dezelfde manier als waarop ze zijn ontvangen. Als een onderdeel of mes wordt geretourneerd, moet het een adequate verpakking hebben om ervoor te zorgen dat er tijdens de verzending geen schade ontstaat. Indien wordt vastgesteld dat het artikel/onderdeel beschadigd is door gebrek aan onderhoud, reiniging of verkeerd gebruik/misbruik, is de klant verantwoordelijk voor de kosten om het artikel/onderdeel te vervangen, plus alle bijbehorende verzendkosten. Deze beperkte garantie is niet van toepassing op natuurrampen, terroristische daden, normale slijtage, productstoringen door gebrek aan onderhoud of reiniging, schade veroorzaakt door een ongeluk, verwaarlozing, gebrek aan of onvoldoende stofopvang, verkeerd gebruik/misbruik of schade veroorzaakt waar reparatie of wijzigingen zijn aangebracht of geprobeerd door anderen.
ELEPHANT-CNC is niet verantwoordelijk voor aanvullende gereedschappen of modificaties die worden verkocht of uitgevoerd op een CNC-machine. De garantie kan komen te vervallen bij toevoeging van dergelijke beschreven gereedschappen en/of modificaties, bepaald van geval tot geval. Normale gebruikersuitlijning, afstelling, afstemming en machine-instellingen vallen niet onder deze garantie. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de basisinstellingen en -procedures van houtbewerkingsmachines te begrijpen en om de apparatuur goed te onderhouden in overeenstemming met de normen die door de fabrikant zijn verstrekt. Onderdelen, onder garantie, worden verzonden op kosten van ELEPHANT-CNC, hetzij door een gewone koerier, FEDEX-grondservice of een vergelijkbare methode. Technische ondersteuning voor het installeren van vervangende onderdelen wordt voornamelijk geleverd via telefoon, whatsapp, e-mail of ELEPHANT-CNC-klantenondersteuning online. De arbeid die nodig is om vervangende onderdelen te installeren is de verantwoordelijkheid van de gebruiker. ELEPHANT-CNC is niet verantwoordelijk voor schade of verlies veroorzaakt door een vrachtbedrijf of andere omstandigheden die buiten onze controle vallen. Alle claims voor verlies of beschadigde goederen moeten binnen vierentwintig uur na levering aan ELEPHANT-CNC worden gemeld. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice. Alleen nieuwe machines die aan de oorspronkelijke eigenaar zijn verkocht, vallen onder deze garantie.
Bel +86-186-6899-1371 voor informatie over garantiereparaties. 
